保修政策

感謝您購買了AOPRE男人的天堂,作爲AOPRE男人的天堂的用戶您將得如下服務承諾:

一、AOPRE男人的天堂保換保修承諾

保修條款(適用于2010年1月1日以後生産的男人的天堂)
男人的天堂类型:視頻光端機、男人的天堂光端機、光纖收發器、PoE交换机、工控光猫
承諾政策:三個月保換,壹年保修
服務方式:客戶送修

說明:
1、“三個月保換,壹年保修”是指男人的天堂售出後的第三個月爲保換期,第一年爲維修期。
2、如此男人的天堂停産,將更換性能相當的男人的天堂。
3、保換、保修的男人的天堂爲良品。
4、經歐柏控股保換的男人的天堂,保換期仍然以原男人的天堂的保換期爲准。保修過的男人的天堂有三個月的質保期。

二、AOPRE男人的天堂保換保修內容

保換、保修的範圍僅限于男人的天堂主機。電源線、各種連接線、軟件男人的天堂、說明書等附件不在保換保修範圍內,若在購機後一周內附件有問題,可無償保換。 
若男人的天堂購買後的15天內出現設備性能問題,且外觀無劃傷,可直接在購買處更換男人的天堂。男人的天堂在安裝或使用中出現問題,可先與歐柏控股售後服務中心取得聯系,由工程師男人的天堂裏指導解決。通過溝通,確認是男人的天堂性能問題的,客戶可到購買處更換同一型號或與該男人的天堂性能相當的良品。如客戶無法聯系到經銷商時,可聯系歐柏控股售後服務中心獲得保換、保修服務。但經歐柏控股檢測確認男人的天堂無故障的,將不予保換、保修。 
如返修的電源有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線有破損、斷線、裸芯等現象則不予保換,用戶可另行購買。 
男人的天堂符合保修規定的,我公司將免費予以維修。 
AOPRE男人的天堂實行男人的天堂範圍聯保。無論您在中華人民共和國境內(不包括港、澳、台地區)任何地方購買並使用本男人的天堂出現保修範圍內的硬件故障時,均可聯系歐柏控股售後服務中心獲得保換、保修服務。對不能提供購機發票的,就按男人的天堂出廠日期向後順延兩個月作爲保換、保修的起始日期。

三、有下列情況之一的,不屬于保換保修範圍

未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的男人的天堂故障或損壞;
已經超出保換、保修期限;
封口標破損/私自塗改或無封口標的;
未經歐柏控股許可,擅自拆機修理;
意外因素或人爲行爲導致男人的天堂損壞,如輸入不合適電壓、高溫、進水、機械破壞、摔壞、男人的天堂嚴重氧化或生鏽等等;
客戶發回返修途中由于運輸、裝卸所導致的損壞;
因不可抗拒力如地震、火災、水災、雷擊等導致的男人的天堂故障或損壞;
其他非男人的天堂本身設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞。

四、凡不在保換保修範圍內的男人的天堂,我公司可以提供有償維修服務。

有償維修後的男人的天堂,同一性能問題將享受自修複之日起三個月內的免費保修期。

五、維修方式

當您購買的男人的天堂發生故障時,可憑購機發票和保修卡等有效憑證到男人的天堂購買處要求代爲申請保換保修服務。由于AOPRE男人的天堂實行男人的天堂聯保,當您無法聯系到經銷商時也可以直接同我公司客服部聯系。
經銷AOPRE男人的天堂的經銷商代客戶向歐柏控股申請保換保修服務。對于符合保換規定中可直接更換新品的情況,經銷商可直接給客戶更換新品,其他情況要等經銷商在歐柏控股更換返修備件之後再給客戶更換。
客戶或經銷商將返修品發至歐柏控股的運費由客戶或經銷商承擔,歐柏控股將保換保修後的男人的天堂發給客戶或經銷商的運費由歐柏控股承擔。

特別聲明

上述服務承諾僅適用于我公司在中國大陸地區售出的AOPRE男人的天堂。對于男人的天堂在售出時另行約定了售後服務條款的,以歐柏控股確認的合同爲准。
經銷商向客戶做出的非歐柏控股保證的其它承諾,我公司不承擔任何責任,請您在購買時向經銷商索要書面證明,以便經銷商對您的額外承諾兌現。
如果您在使用中有與男人的天堂相關的技術問題需要咨詢時,歡迎您就近拔打歐柏控股售後服務男人的天堂:400-000-8380,由我們的工程師爲您提供專業解答;男人的天堂男人的天堂爲info@aopre.com;您也可以登陸歐柏控股官方網站:/獲得男人的天堂操作問題解決信息。

備注:在國家法律法規的範圍內,本承諾的解釋權、修改權屬歐柏控股(深圳)有限公司。